Доля молодежи и взрослых, обладающих навыками в области информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), в разбивке по типам навыков, определяемая как процент лиц, которые в течение последних 3 месяцев осуществляли определённые виды деятельности, связанные с ИКТ. Отсутствие навыков в области ИКТ по-прежнему остается одним из основных барьеров, мешающих людям в полной мере извлекать выгоду из потенциала ИКТ. Эти данные могут быть использованы для разработки целенаправленных мер по повышению уровня навыков в области ИКТ и, таким образом, способствовать формированию инклюзивного информационного общества. Составителем данных по данному показателю является ITU связь Международный союз телекоммуникаций, Международный телекоммуникационный союз. Евростат ежегодно собирает данные по 32 европейским странам, в то время как МСЭ отвечает за установление стандартов и сбор этой информации из остальных стран. Показатель рассчитывается как % от населения, ответившего «да» на ряд выбранных вопросов, например, об использовании навыков в области ИКТ в различных предметных областях или сферах обучения, использование навыков ИКТ в школе или вне школы и/или на рабочем месте, минимальная сумма времени, потраченного на использование навыков ИКТ в школе или вне школы и/или на рабочем месте, доступность Интернета в школе или вне школы и/или на рабочем месте и т. д. за последние 3 месяца, независимо от того, где эта деятельность осуществлялась. Данные представляют собой информацию, предоставленную респондентами самостоятельно, об использовании навыков ИКТ в рамках обследований домохозяйств. Одной из основных сложностей при измерении этого показателя является то, что он основан исключительно на информации, предоставленной самими респондентами. Они сообщают о видах деятельности, которыми они занимались, но не указывают уровень своего владения навыками. Хотя самоотчетность представляет собой экономически эффективный подход к сбору данных, важно учитывать, что результаты могут различаться между группами с разным культурным и личным опытом. Например, женщины, как правило, занижают свои способности в использовании компьютеров и Интернета, в то время как мужчины, напротив, склонны их завышать. Дополнительную информацию можно найти на сайте Статистического института ЮНЕСКО: http://uis.unesco.org/