name: Роль стратегий сохранения «лица» в межкультурном и монокультурном деловом взаимодействии
keyword_list: эффективность коммуникации стратегии сохранения лица переговоры лицо коммуникативное поведение индивидуальные ценности идентичность деловая коммуникация negotiations identity
abstract: Объект исследования: деловое взаимодействие. Цель работы: Цель данного исследования заключается в выявлении роли стратегий сохранения «лица» в достижении реляционных целей межкультурного и 8 монокультурного делового взаимодействия, а также выявлении индивидуально-личностных предикторов выбора этих стратегий. Методы исследования, кроме используемых приборов и аппаратуры: Применялось сочетание качественных и количественных методов социально-психологического исследования (смешанная методология, mixed methodology). Был использован следующий методологический инструментарий: - Метод полуструктурированного интервью применялся для проведения качественного этапа исследования и контент-анализ в программе Atlas.ti для обработки данных. - Методики для количественного измерения изучаемых социальнопсихологических конструктов: 1) Опросник стратегий сохранения «лица» и коммуникативного поведения (Ting-Toomey, Oetzel, 2001) перевод и адаптация Е. Д. Васильевой; 2) Обновленный ценностный опросник Ш. Шварца PVQ (Шварц и др, 2012) для измерения индивидуальных ценностей (русскоязычная версия разработана и адаптирована ЦСКИ НИУ ВШЭ). Методики, которые первоначально не были представлены на русском языке, были переведены и адаптированы к российской выборке. Процедура адаптации осуществлялась с использованием техник прямого и обратного перевода двумя независимыми переводчиками и когнитивного интервью методом “think-aloud” (рассуждения вслух) (Willis, 2004). Методы статистической обработки данных. коэффициент α-Кронбаха использовался для проверки надежности шкал, критерий Колмогорова-Смирнова - для оценки характера распределения, t-критерий Стъюдента - для сравнения средних, конфирматорный факторный анализ - для определения соответствия количества факторов и нагрузки измеряемых переменных теоретическим моделям, ANOVA - для межгруппового сравнения средних, анализ инвариантности - для проверки точности методик в разных культурных контекстах с помощью мультигруппового анализа, путевой анализ - для выявления связей между исследуемыми переменными. В качестве программного обеспечения использовались статистические пакеты IBM SPSS 27.0, AMOS и статистическая среда R. Достигнутые результаты: Теоретическая значимость исследования заключается в расширении теоретических представлений о выборе стратегий сохранения «лица» в деловой коммуникации. Был сформулирован контекстно-ориентированный подход к исследованию стратегий сохранения «лица» и представлена модель взаимосвязи индивидуальных ценностей, стратегий сохранения «лица», стратегий коммуникативного поведения и показателей достижения реляционных целей в деловой коммуникации. Таким образом, была расширена теоретическая модель С. Тинг-Туми за счет включения индивидуальных ценностей в роли предикторов выбора стратегий сохранения «лица», а также за счет анализа влияния выбора той или иной стратегии с показателями достижения реляционных целей взаимодействия, которые впервые рассматривались как ауткамы в данной модели. Кроме того, был адаптирован на российской выборке опросник стратегий сохранения "лица" и коммуникативного поведения С. Тинг-Туми и Дж. Оэтцеля. Новизна: Теоретическая: впервые сформулирован контекстно-ориентированный подход к исследованию стратегий сохранения «лица» в деловом взаимодействии, показано влияние культурного контекста на выбор стратегии сохранения «лица» в деловой коммуникации. Методологическая: впервые применен методологический прием кроссконтекстного сравнения выбора стратегий сохранения «лица» в моно- и межкультурном контекстах. Впервые адаптирован к российской выборке и введен в научный оборот опросник стратегий сохранения «лица» и коммуникативного поведения С. Тинг-Туми и Дж. Оэтцель (2001). Эмпирическая: впервые были выявлены взаимосвязи индивидуальных ценностей, стратегий сохранения «лица», стратегий коммуникативного поведения. Впервые показано, что выбор стратегии сохранения «лица» связан с эффективностью делового взаимодействия. Впервые была выявлена медиационная роль стратегий сохранения «лица» во взаимосвязи индивидуальных ценностей и стратегий коммуникативного поведения. Внедрение: Введена в научный оборот русскоязычная версия опросника стратегий сохранения "лица" и коммуникативного поведения С. Тинг-Туми и Дж. Оэтцеля. Данные исследований легли в основу тренингов по межкультурной компетентности для российских и международных компаний. Кроме того, результаты исследований отражены в  учебных курсах НИУ ВШЭ по Кросс-культурной психологии на факультетах социальных наук. А также опубликованы в научных журналах и представлены на более чем 10ти конференциях. Эффективность: Результаты исследований успешно опубликованы в 4 научных рецензируемых журналах, 1 публикация находится на рассматрении в международном журнале уровня Q1. Кроме того, результаты исследований были апробированы на Летних школах НИУ ВШЭ, международных семинарах и конференциях.  Практическая значимость состоит в возможности использования результатов исследования: в разработке программ и рекомендаций, связанных с переговорами в разных деловых контекстах ;для профилактики конфликтных ситуаций в сфере переговоров и делового общения; в проведении тренингов и мероприятий, направленных на развитие межкультурной коммуникативной компетентности.
chairman_dissertation_council.name: Дмитрий
chairman_dissertation_council.surname: Леонтьев
chairman_dissertation_council.patronymic: Алексеевич
chairman_dissertation_council.position: Профессор
chairman_dissertation_council.degree: Доктор психологических наук
chairman_dissertation_council.rank: Профессор
chairman_dissertation_council.wos_research_id: 0000-0003-2252-9805
chairman_dissertation_council.scopus_author_id: 16202978600
chairman_dissertation_council.rinc_id: 6067-6470
chairman_dissertation_council.url: https://www.hse.ru/org/persons/28125914
chairman_dissertation_council.orcid: 0000-0003-2252-9805
chairman_dissertation_council.territory: РОССИЯ
organization_supervisor.name: Вадим
organization_supervisor.surname: Радаев
organization_supervisor.patronymic: Валерьевич
organization_supervisor.position: Первый проректор
organization_supervisor.territory: РОССИЯ
rubrics.code: 15.41.39
rubrics.name: Психология общения. Процессы коммуникации
oecds.code: 05.01.WQ
oecds.name: PSYCHOLOGY, SOCIAL
speciality_codes.name: Социальная психология, политическая и экономическая психология
speciality_codes.code: 5.3.5.
supervisors.fio: Лебедева Надежда Михайловна
supervisors.scientific_degree: Доктор психологических наук
supervisors.speciality_code: Социальная психология
supervisors.responsible_type: Научный руководитель
protection_organization.short_name: НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ "ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ", НИУ "ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ", ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ, НИУ ВШЭ, ВШЭ
protection_organization.name: ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ "ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ"
protection_organization.ogrn: 1027739630401
protection_organization.supervisor_name: НИКИТА
protection_organization.supervisor_surname: АНИСИМОВ
protection_organization.supervisor_patronymic: ЮРЬЕВИЧ
protection_organization.organization_type: Организация
protection_organization.okogu: Правительство Российской Федерации
protection_organization.okopf: Федеральные государственные автономные учреждения
author_organization.short_name: НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ "ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ", НИУ "ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ", ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ, НИУ ВШЭ, ВШЭ
author_organization.name: ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ "ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ"
author_organization.ogrn: 1027739630401
author_organization.supervisor_name: НИКИТА
author_organization.supervisor_surname: АНИСИМОВ
author_organization.supervisor_patronymic: ЮРЬЕВИЧ
author_organization.organization_type: Организация
author_organization.okogu: Правительство Российской Федерации
author_organization.okopf: Федеральные государственные автономные учреждения