name: Формирование организационно-управленческих инструментов повышения эффективности услуг интернет-магазинов в условиях цифровизации
keyword_list: цифровизация организационно-управленческие инструменты повышение эффективности услуг интернет-магазины
abstract: Объект: услуги, предоставляемые интернет-магазинами. Целью является обоснование применения организационно-управленческих инструментов развития услуг интернет-магазинов в современных условиях хозяйствования, обеспечивающих повышение эффективности их предоставления. Методы исследования: системный подход как общенаучный метод познания, прикладные методы, а именно систематизация, анализ и синтез, классификация, обобщение и группировка, экспертный и сравнительный анализ, графическое и табличное представление материала, структурный и факторный анализ. В ходе диссертационного исследования производились расчеты с помощью ПО Microsoft Excel. Научная новизна заключается в обосновании организационно-управленческих инструментов повышения эффективности услуг интернет-магазинов с учётом тенденций, обусловленных влиянием современных процессов цифровизации на деятельность предприятий и спрос потребителей в сфере услуг. Теоретическая значимость: получили развитие теоретические аспекты применения инструментов продвижения услуг интернет-магазина. Сформирована необходимая информационная база для выбора актуальных инструментов продвижения услуг, охарактеризованы их правильные настройки и пути оптимизации в поисковых сетях. Практическая значимость состоит в возможности использования, полученных в ходе исследования результатов, в последующей деятельности интернет-магазина для улучшения эффективности инструментов продвижения и принятия точных управленческих решений. Результаты диссертации опубликованы в научных журналах; были апробированы на научно-практических конференциях; использованы в деятельности организаций сферы услуг.
chairman_dissertation_council.name: Галина
chairman_dissertation_council.surname: Карпова
chairman_dissertation_council.patronymic: Алексеевна
chairman_dissertation_council.position: Зав. кафедрой экономики и управления в сфере услуг
chairman_dissertation_council.degree: Доктор экономических наук
chairman_dissertation_council.rank: Профессор
chairman_dissertation_council.wos_research_id: 0
chairman_dissertation_council.scopus_author_id: 57191171884
chairman_dissertation_council.rinc_id: 110298
chairman_dissertation_council.orcid: 0
chairman_dissertation_council.territory: РОССИЯ
organization_supervisor.name: Елена
organization_supervisor.surname: Горбашко
organization_supervisor.patronymic: Анатольевна
organization_supervisor.position: Проректор по научной работе
organization_supervisor.territory: РОССИЯ
rubrics.code: 06.71.15
rubrics.name: Экономика торговли
oecds.code: 05.02.GY
oecds.name: ECONOMICS
speciality_codes.name: Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
speciality_codes.code: 08.00.05
supervisors.fio: Горовой А.А.
supervisors.scientific_degree: Доктор экономических наук
supervisors.speciality_code: Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
supervisors.responsible_type: Научный руководитель
opponents.fio: Волкова А.А.
opponents.scientific_degree: Кандидат экономических наук
opponents.speciality_code: Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
opponents.responsible_type: Оппонент
opponents.fio: Полянин А.В.
opponents.scientific_degree: Доктор экономических наук
opponents.speciality_code: Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
opponents.responsible_type: Оппонент
protection_organization.short_name: СПбГЭУ
protection_organization.name: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Санкт-Петербургский государственный экономический университет"
protection_organization.ogrn: 1129847034570
protection_organization.organization_type: Организация
protection_organization.okogu: Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
protection_organization.okopf: Федеральные государственные бюджетные учреждения
author_organization.short_name: ФГАОУ ВО СПБПУ,СПБПУ,ФГАОУ ВО "СПБПУ", САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПЕТРА ВЕЛИКОГО
author_organization.name: ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПЕТРА ВЕЛИКОГО"
author_organization.ogrn: 1027802505279
author_organization.supervisor_name: АНДРЕЙ
author_organization.supervisor_surname: РУДСКОЙ
author_organization.supervisor_patronymic: ИВАНОВИЧ
author_organization.organization_type: Организация
author_organization.okogu: Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
author_organization.okopf: Федеральные государственные автономные учреждения