name: Восприятие потребительского рынка: отношение потребителей к представителям торговли и государства (на примере г. Москвы)
keyword_list: политический консюмеризм адаптация индивидуальное сопротивление экономический кризис цинизм восприятие права потребителя рынок потребитель
abstract: В отечественных социологических исследованиях сформировалась традиция анализа периодов кризисных трансформаций через категорию социально-экономической адаптации. Адаптация в сфере потребления выражается в разных формах экономии. Макроданные по России показывают, что в условиях экономических потрясений происходит примерно один и тот же процесс «упрощения» потребления: люди покупают меньше товаров или приобретают более дешевые товары-субституты. Действительно ли позитивная оценка политического курса во время экономического кризиса 2014-2017 гг. нивелировала потребительские проблемы? Настоящее исследование позволит вписать адаптацию в более широкую систему смыслов, которыми потребители наделяют рынок в целом. Переосмысливая свои отношения с государством и рынком, потребители могут использовать менее видимые, чем открытый политический протест, способы сопротивления
  Чтобы раскрыть внутренний смысл адаптационного поведения, важно понять, в пространстве каких смысловых категорий российские потребители воспринимают свое место на рынке. Цель диссертационного исследования: выявить, как потребители воспринимают свое положение в рыночной системе и как эти представления фреймируют частный потребительский опыт. Дизайн исследования выполнен в логике обоснованной теории. В работе используются данные 54 глубинных интервью, собранные в разные периоды.
  
  Отправной точкой в восприятии потребителя является презумпции вины продавца. Потребители полагают, что они находятся в не самом выигрышном положении по сравнению с представителями торговли. «Привычный» формат взаимодействия между потребителем и продавцом мыслится в категориях конфликта или соперничества. Характер противоборства между потребителями и продавцами мы концептуализируем как «потребительский цинизм». Потребительский цинизм – аналитическая категория, основанная на концепции П. Слотердайка, предполагает рутинное подозрение и разочарование. Цинизм парадоксальным образом рождают чувство защищенности и самоутверждения. Стремление вернуть ощущение контроля и избежать обмана провоцируют потребителя на ответные меры – проактивную потребительскую позицию. Реакции потребителей мы концептуализируем как индивидуальное сопротивление, цель которого «защищать» свои интересы и противостоять сложившемуся порядку в повседневных практиках. Напряжение в отношениях с продавцом способно разрешить государство, которое воспринимается как сдерживающая сила. Вместе с ответственностью государства тесно связана категория его виновности. Негативный опыт в отношении с представителями рынка транслируется в критическую оценку усилий регулятора.
chairman_dissertation_council.name: Вадим
chairman_dissertation_council.surname: Радаев
chairman_dissertation_council.patronymic: Валерьевич
chairman_dissertation_council.position: Первый проректор
chairman_dissertation_council.degree: Доктор экономических наук
chairman_dissertation_council.rank: Профессор
chairman_dissertation_council.wos_research_id: F-8501-2014
chairman_dissertation_council.scopus_author_id: 57198420405
chairman_dissertation_council.rinc_id: 1321
chairman_dissertation_council.url: https://www.hse.ru/org/persons/63968
chairman_dissertation_council.orcid: 0000-0003-0152-1396
chairman_dissertation_council.territory: РОССИЯ
organization_supervisor.name: Вадим
organization_supervisor.surname: Радаев
organization_supervisor.patronymic: Валерьевич
organization_supervisor.position: Первый проректор
organization_supervisor.territory: РОССИЯ
rubrics.code: 04.21.41
rubrics.name: Социальные отношения
rubrics.code: 04.51.65
rubrics.name: Социология образа и качества жизни
rubrics.code: 04.51.43
rubrics.name: Социология общественного сознания
rubrics.code: 04.51.35
rubrics.name: Социология государства, права и политики
rubrics.code: 04.51.25
rubrics.name: Социология экономики
oecds.code: 05.04.XA
oecds.name: SOCIOLOGY
speciality_codes.name: Экономическая социология и демография
speciality_codes.code: 22.00.03
supervisors.fio: Радаев В.В.
supervisors.scientific_degree: Доктор экономических наук
supervisors.speciality_code: Экономическая теория
supervisors.responsible_type: Научный руководитель
protection_organization.short_name: НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ "ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ", НИУ "ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ", ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ, НИУ ВШЭ, ВШЭ
protection_organization.name: ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ "ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ"
protection_organization.ogrn: 1027739630401
protection_organization.supervisor_name: ЯРОСЛАВ
protection_organization.supervisor_surname: КУЗЬМИНОВ
protection_organization.supervisor_patronymic: ИВАНОВИЧ
protection_organization.organization_type: Организация
protection_organization.okogu: Правительство Российской Федерации
protection_organization.okopf: Федеральные государственные автономные учреждения
author_organization.short_name: НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ "ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ", НИУ "ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ", ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ, НИУ ВШЭ, ВШЭ
author_organization.name: ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ "ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ"
author_organization.ogrn: 1027739630401
author_organization.supervisor_name: ЯРОСЛАВ
author_organization.supervisor_surname: КУЗЬМИНОВ
author_organization.supervisor_patronymic: ИВАНОВИЧ
author_organization.organization_type: Организация
author_organization.okogu: Правительство Российской Федерации
author_organization.okopf: Федеральные государственные автономные учреждения