name: Маркетинговые технологии продвижения библиотечно-информационных ресурсов и услуг
keyword_list: библиотечный маркетинг библиотечно-информационные ресурсы и услуги некоммерческий маркетинг социальный маркетинг изучение читателей вебометрия маркетинговая политика библиотек
abstract: Показаны трансформации наиболее востребованных технологий продвижения библиотечно-информационных ресурсов и услуг, определена роль маркетинговой политики библиотеки в их системном продвижении. Выявлено, что к началу XXI в. происходит переосмысление вопросов комплексности применяемых средств продвижения и их долгосрочной цели: средства офлайн-продвижения в этот период связаны с интеграцией различных каналов связи для лучшего донесения информации до пользователей, использованием мультимедийных и многозадачных технологий, ребрендингом, наружной рекламой и акциями, как может быть отмечено на примере победителей Международной премии IFLA по маркетингу 2002-2019 гг. Отмечены тенденции к переходу от повышения осведомленности о библиотеке и увеличению числа читателей к созданию позитивного библиотечного бренда и имиджа, изменению поведения отдельных читателей и читательских групп, создание программ партнерства, интеграцию развлекательных продуктов и культурно-просветительских функций и услуг библиотеки, поощрение познавательной деятельности в процессе маркетинговых кампаний. На основании данного перехода, а также исходя из гуманистической миссии библиотеки предложено рассматривать библиотечный маркетинг в рамках социального. Однако, учитывая необходимость отчетности измеримыми показателями и недостаточную проработанность оценки эффективности в социальном маркетинге, на данный момент предложено также учитывать две концепции в рамках краткосрочных и долгосрочных целей библиотечного маркетинга: краткосрочная цель основана на увеличении показателей, а долгосрочная – на позитивном воздействии на социальные группы и отдельных индивидов. Также в рамках исследования построена и апробирована технологическая модель системы продвижения библиотечно-информационных ресурсов и услуг; обоснована ее применимость на примере библиотеки (ГПНТБ СО РАН), а также разработаны методические рекомендации по применению такой системы. Показано, что рекомендации могут быть реализованы в полном или усеченном объеме в зависимости от возможностей конкретной библиотеки; главным условием является системность маркетинговых усилий и взаимосвязь используемых компонентов.
chairman_dissertation_council.name: Маргарита
chairman_dissertation_council.surname: Дворкина
chairman_dissertation_council.patronymic: Яковлевна
chairman_dissertation_council.position: главный научный сотрудник
chairman_dissertation_council.degree: Доктор педагогических наук
chairman_dissertation_council.rank: Профессор
chairman_dissertation_council.wos_research_id: 0
chairman_dissertation_council.scopus_author_id: 0
chairman_dissertation_council.rinc_id: 250324
chairman_dissertation_council.orcid: 0000-0002-9376-2797
chairman_dissertation_council.territory: РОССИЯ
organization_supervisor.name: Вадим
organization_supervisor.surname: Дуда
organization_supervisor.patronymic: Валерьевич
organization_supervisor.position: генеральный директор
organization_supervisor.territory: РОССИЯ
rubrics.code: 13.31.91
rubrics.name: Библиотечное дело в отдельных странах
oecds.code: 05.08.NU
oecds.name: INFORMATION SCIENCE & LIBRARY SCIENCE
speciality_codes.name: Библиотековедение, библиографоведение и книговедение
speciality_codes.code: 5.10.4.
supervisors.fio: Редькина Н.С.
supervisors.scientific_degree: Доктор педагогических наук
supervisors.speciality_code: Библиотековедение, библиографоведение и книговедение
supervisors.responsible_type: Научный руководитель
opponents.fio: Брежнева В.В.
opponents.scientific_degree: Доктор педагогических наук
opponents.speciality_code: Библиотековедение, библиографоведение и книговедение
opponents.responsible_type: Оппонент
opponents.fio: Клюев В.К.
opponents.scientific_degree: Кандидат педагогических наук
opponents.speciality_code: Библиотековедение, библиографоведение и книговедение
opponents.responsible_type: Оппонент
protection_organization.short_name: ФГБУ "РГБ"
protection_organization.name: ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "РОССИЙСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ БИБЛИОТЕКА"
protection_organization.ogrn: 1037739390809
protection_organization.supervisor_name: ВАДИМ
protection_organization.supervisor_surname: ДУДА
protection_organization.supervisor_patronymic: ВАЛЕРЬЕВИЧ
protection_organization.organization_type: Организация
protection_organization.okogu: Министерство культуры Российской Федерации
protection_organization.okopf: Федеральные государственные бюджетные учреждения
author_organization.short_name: ГПНТБ СО РАН
author_organization.name: ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ НАУКИ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПУБЛИЧНАЯ НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ БИБЛИОТЕКА СИБИРСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ НАУК
author_organization.ogrn: 1025401929981
author_organization.supervisor_name: ИРИНА
author_organization.supervisor_surname: ЛИЗУНОВА
author_organization.supervisor_patronymic: ВЛАДИМИРОВНА
author_organization.organization_type: Организация
author_organization.okogu: Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
author_organization.okopf: Федеральные государственные бюджетные учреждения