name: Управление эффективностью сферы туристско-рекреационных услуг региона
keyword_list: методологический подход управление эффективность туристско-рекреационные услуги регион
abstract: Актуальность темы исследования обусловлена динамичным развитием и особой ролью сферы туристско-рекреационных услуг как одного из перспективных и быстроразвивающихся направлений социально-экономической деятельности ряда стран и регионов мира, в том числе и России.
  Цель исследования заключается в формировании методологии управления эффективностью сферы туристско-рекреационных услуг региона, основанной на положениях системной парадигмы и сетевой (отношенческой) концепции теории стратегического управления. Достижение цели диссертации способствует решению крупной научной проблемы, имеющей важное хозяйственное значение – развитие методологии, позволяющей научно обосновать и усовершенствовать управление эффективностью сферы туристско-рекреационных услуг на уровне региона как межорганизационной формой сетевого взаимодействия субъектов туристско-рекреационной сферы.
  Гипотеза исследования. Гипотеза исследования заключается в предположении, что достижение эффективности межорганизационного взаимодействия в региональной туристско-рекреационной сети и возникающие в процессе данного взаимодействия синергетические и сетевые эффекты, являются важным условием достижения эффективности функционирования сферы туристско-рекреационных услуг региона. Исходя из намеченной цели были определены следующие задачи: 1. Систематизировать и обобщить теоретические и методологические подходы к управлению эффективностью сферы туристско-рекреационных услуг региона, выявить проблемы использования сформировавшейся методологии в практике управления эффективностью региональной туристско-рекреационной сферы как межорганизационной формой взаимодействия субъектов, обосновать необходимость формирования нового методологического подхода. 2. Разработать новый методологический подход к управлению эффективностью сферы туристско-рекреационных услуг региона в соответствии с положениями системной парадигмы и отношенческой (сетевой) концепции теории стратегического управления. 3. Сформировать концептуальные основы и понятийный аппарат нового методологического подхода к управлению эффективностью сферы туристско-рекреационных услуг региона. 4. Разработать метод оценки эффективности сетевых межорганизационных отношений в сфере туристско-рекреационных услуг региона. 5. Разработать метод оценки эффективности сферы туристско-рекреационных услуг региона. 6. Определить содержание и продемонстрировать действие организационно-экономического механизма управления эффективностью сферы туристско-рекреационных услуг на уровне региона. 7. Определить содержание координационного механизма управления эффективностью сферы туристско-рекреационных услуг региона. 8. Разработать систему мониторинга эффективности сферы туристско-рекреационных услуг региона. Объектом исследования являются субъекты сферы туристско-рекреационных услуг (предприятия и организации всех организационно-правовых форм и форм собственности, а именно – коммерческих частных предприятий, некоммерческих государственных учреждений и негосударственных организаций, союзов, ассоциаций и др.), органы управления туристской деятельностью на региональном уровне. Предметом исследования являются организационно-экономические отношения субъектов сферы туристско-рекреационных услуг на уровне региона, возникающие при достижении эффективности ее функционирования.
  Теоретическую и методологическую основу исследования составили научные разработки отечественных и зарубежных авторов, диссертации, монографии, тематические периодические издания, материалы научно-практических конференций, наиболее полно отражающие современное состояние и имеющиеся тенденции в управлении эффективностью сферы туристско-рекреационных услуг территорий. В диссертации использованы общенаучные методы исследования (абстрактно-логический, диалектический, сравнения, синтеза, анализа, аналогии, классификации), методы количественного и качественного анализа, методы проведения социологических исследований, экспертного опроса, что позволило обеспечить достоверность полученных результатов и обоснованность выводов. Информационная база исследования включила данные официальной статистики Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации и ее региональных подразделений, нормативные правовые акты Российской Федерации в отношении регулирования и развития сферы рекреации и туризма, ресурсы электронных издательств и профильных сайтов сети Интернет, а также результаты собственных эмпирических исследований автора, проведенных им и при его активном участии, информацию, размещенную в Интернет-ресурсах. Научная новизна исследования заключается в решении крупной научной проблемы развития методологии управления эффективностью сферы туристско-рекреационных услуг на уровне региона, что нашло свое отражение в основных положениях, выносимых на защиту: 1. Предложен системно-сетевой методологический подход к управлению эффективностью сферы туристско-рекреационных услуг на уровне региона, сформированный в соответствии с положениями системной парадигмы и отношенческой (сетевой) концепции теории стратегического управления (п. 1.6.109, п. 1.6.115 Паспорта специальностей ВАК). 2. Сформированы концептуальные основы системно-сетевого методологического подхода к управлению эффективностью сферы туристско-рекреационных услуг региона, включающие в себя: концептуальную схему, демонстрирующую взаимосвязь между эффективностью межорганизационного взаимодействия субъектов туристско-рекреационной сети и эффективностью туристской деятельности региона; концептуальную модель эффективности межорганизационного взаимодействия субъектов туристско-рекреационной сети региона; концептуальную модель эффективности туристской деятельности региона; введены в научный оборот понятия «эффективность межорганизационного взаимодействия субъектов туристско-рекреационной сети региона» и «качество межорганизационного взаимодействия субъектов туристско-рекреационной сети»; уточнены понятия «эффективность туристской деятельности региона» и «синергетический эффект в сфере туристско-рекреационных услуг региона» (п. 1.6.109, п. 1.6.115 Паспорта специальностей ВАК). 3. Разработан нечеткий метод оценки эффективности сетевых межорганизационных отношений субъектов сферы туристско-рекреационных услуг региона, отличающийся от известных тем, что демонстрирует не только достигнутый уровень 8 эффективности межорганизационного взаимодействия, но и характер его изменения. Метод позволяет оценивать в том числе и качество межорганизационных отношений (п. 1.6.109 Паспорта специальностей ВАК). 4. Разработан метод оценки эффективности туристской деятельности региона, включающий расчет и анализ интегральных показателей, характеризующих экономический и социальный аспекты эффективности. Метод оценки отличается от известных, во-первых, набором используемых показателей; во-вторых, анализом не только статики, но и динамики показателей эффективности; в-третьих, возможностью осуществлять межрегиональные (межтерриториальные) сравнения, что способствует оценке эффективности управления сферой туристско-рекреационных услуг сходных территорий (туристских дестинаций) (п. 1.6.109, п. 1.6.115 Паспорта специальностей ВАК). 5. Определено содержание и представлена модель, демонстрирующая действие организационно-экономического механизма управления эффективностью туристской деятельности региона, отличающаяся от известных набором мероприятий и инструментов, которые в наилучшей мере способны использовать ресурсы и возможности региональной сферы туристско-рекреационных услуг как межорганизационной сети создания ценности туристского продукта для достижения за данной цели – повышения эффективности туристской деятельности региона (п. п. 1.6.115, 1.6.112, 1.6.116 Паспорта специальностей ВАК). 6. Определено содержание координационного механизма управления эффективностью туристской деятельности региона, отличающееся от известных конкретизацией атрибутов действенного координационного механизма, в числе которых: совместимость целей; наличие единой информационной системы; адекватная организационная структура центрального координирующего звена; использование эффективных форм взаимоотношений; наличие системы мониторинга; наличие неформальных отношений. Разработан алгоритм верификации действенного координационного механизма управления эффективностью туристской деятельности на уровне региона (п. п. 1.6.115, 1.6.112, 1.6.116 Паспорта специальностей ВАК). 7. Разработана адаптивная модель системы мониторинга эффективности сферы туристско-рекреационных услуг региона, отличающаяся от известных рас ширением структурных элементов (направлений мониторинга и используемого методического инструментария) в соответствии с положениями системно-сетевого подхода к управлению эффективностью сферы туристско-рекреационных услуг региона. Для реализации возможности практического использования предложенной системы мониторинга определены и описаны ее структурные элементы, информационная основа и субъекты, ответственные за сбор и предоставление ин формации (п. 1.6.115, 1.6.116 Паспорта специальностей ВАК).
  Теоретическая значимость работы состоит в разработанном системно-сетевом методологическом подходе, расширяющем научные представления об управлении эффективностью региональной сферы туристско-рекреационных услуг как сетевой межорганизационной структурой; конкретизации содержания и экономической природы синергетического и сетевых эффектов, возникающих в процессе функционирования туристско-рекреационной сферы региона; формировании новых методов оценки эффективности туристской деятельности и эффективности межорганизационного взаимодействия в туристско-рекреационной сети; дополнении инструментальной составляющей методологии управления эффективностью туристско-рекреационной сферы региона. Практическая значимость диссертации состоит в возможности применения институтами развития туристско-рекреационной сферы (федеральными и региональными органами государственной власти) авторских методов, рекомендаций и инструментария при разработке и анализе успешности реализации программ развития сферы туристско-рекреационных услуг территорий. Авторские методы и разработки могут использоваться институтами, осуществляющими координацию в туристско-рекреационной сфере (государственными, некоммерческими частными или частно-государственными организациями и объединениями) в качестве аналитических инструментов достижения эффективности взаимодействия субъектов в туристско-рекреационной сфере территорий. Отдельные методические положения и разработки могут быть востребованы при реализации основных и дополнительных образовательных программ при подготовке управленческих кадров для сферы туристско-рекреационных услуг.
chairman_dissertation_council.name: Лев
chairman_dissertation_council.surname: Мазелис
chairman_dissertation_council.patronymic: Соломонович
chairman_dissertation_council.position: Директор института цифровой экономики и бизнес-аналитики ВГУЭС
chairman_dissertation_council.degree: Доктор экономических наук
chairman_dissertation_council.rank: Доцент
chairman_dissertation_council.wos_research_id: 2799-2017
chairman_dissertation_council.scopus_author_id: 55967322400
chairman_dissertation_council.rinc_id: 373571
chairman_dissertation_council.territory: РОССИЯ
organization_supervisor.name: Александр
organization_supervisor.surname: Самардак
organization_supervisor.patronymic: Сергеевич
organization_supervisor.position: Проректор по научной работе
organization_supervisor.territory: РОССИЯ
rubrics.code: 06.71.57
rubrics.name: Экономика туризма
oecds.code: 05.02.GY
oecds.name: ECONOMICS
speciality_codes.name: Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
speciality_codes.code: 08.00.05
supervisors.fio: Солодухин К.С.
supervisors.scientific_degree: Доктор экономических наук
supervisors.speciality_code: Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
supervisors.responsible_type: Научный руководитель
opponents.fio: Бушуева И.В.
opponents.scientific_degree: Доктор экономических наук
opponents.speciality_code: Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
opponents.responsible_type: Оппонент
opponents.fio: Карпова Г.А.
opponents.scientific_degree: Доктор экономических наук
opponents.speciality_code: Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
opponents.responsible_type: Оппонент
opponents.fio: Цёхла С.Ю.
opponents.scientific_degree: Доктор экономических наук
opponents.speciality_code: Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
opponents.responsible_type: Оппонент
protection_organization.short_name: ФГАОУ ВО "ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ", ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ, ФГАОУ ВО ДВФУ, ДВФУ
protection_organization.name: ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ"
protection_organization.ogrn: 1022501297785
protection_organization.supervisor_name: НИКИТА
protection_organization.supervisor_surname: АНИСИМОВ
protection_organization.supervisor_patronymic: ЮРЬЕВИЧ
protection_organization.organization_type: Организация
protection_organization.okogu: Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
protection_organization.okopf: Федеральные государственные автономные учреждения
author_organization.short_name: ФГАОУ ВО "ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ", ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ, ФГАОУ ВО ДВФУ, ДВФУ
author_organization.name: ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ"
author_organization.ogrn: 1022501297785
author_organization.supervisor_name: НИКИТА
author_organization.supervisor_surname: АНИСИМОВ
author_organization.supervisor_patronymic: ЮРЬЕВИЧ
author_organization.organization_type: Организация
author_organization.okogu: Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
author_organization.okopf: Федеральные государственные автономные учреждения