name: Интеграция современных цифровых технологий в систему менеджмента качества высокотехнологичных предприятий
keyword_list: система менеджмента качества цифровизация цифровые технологии высокотехнологичные предприятия ОПК интеграция стандартизация
abstract: Актуальность работы
  С учетом тенденций, складывающихся в современном мире, а также наличием угроз для Российской Федерации, остро встает вопрос повышения ее обороноспособности, которая достигается, в том числе, за счет создания качественной и надежной техники, предназначенной обеспечивать безопасность страны. 
  По данным из открытых источников информации, в среднем возвраты продукции
  по результатам испытаний, проводимых службами контроля качества предприятий оборонно-промышленного комплекса (ОПК) Российской Федерации, составляют около 8 %, военными представителями Министерства обороны – почти 13 %. Результаты эксплуатации продукции в местах их применения показали, что всем заданным требованиям по качеству
  и надежности соответствуют около 70 % образцов поставленных изделий. Причин этого достаточного много, от отсутствия на предприятиях ОПК достаточной материальной
  и сырьевой базы для выпуска качественной и надежной техники, до наличия неэффективно выстроенных и функционирующих систем управления, в частности – системы менеджмента качества (СМК).
  Требования к СМК предприятий ОПК установлены в стандартах ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ЕН 9100-2011 и ГОСТ РВ 0015-002-2012. В соответствии с лицензионными требованиями, предъявляемыми к соискателю лицензии (лицензиату) на осуществление работ по государственному оборонному заказу (ГОЗ), одним из обязательных условий является наличие СМК, созданной и функционирующей согласно требованиям указанных выше стандартов. 
  На предприятиях, независимо от отраслевой принадлежности, возникает большое количество проблем в СМК. Как показывает практика, некоторые СМК внедрены формально и функционируют нерезультативно. Данный факт связан с наличием на предприятиях ряда системных проблем, отсутствием долгосрочной положительной динамики показателей качества и несистемный характер изменений, осуществляемых на них.
  Вместе с тем в настоящее время весь мир переживает «цифровой бум» (который принято сейчас называть «цифровизацию»), кардинально меняющий уклад жизни,
  как отдельно взятого человека, так и различных систем. Данный процесс носит глобальный характер и в ближайшие 5-10 лет затронет практически все сферы жизни и человека,
  и общества. Естественно, он не обойдет стороной и ОПК Российской Федерации. В связи
  с этим, руководством страны приняты и реализуются стратегии развития информационного общества и искусственного интеллекта на период до 2030 года, а также программа цифровой экономики Российской Федерации.
  Реализация цифровых методов управления на предприятии требует серьезных инвестиций в оборудование, программное обеспечение, подготовку кадров. Широкомасштабное внедрение цифровых технологий по всем направления деятельности предприятий ОПК затруднено по финансовым причинам. Важнейшим направлением является обеспечение качества процессов жизненного цикла и готовой продукции.
  Таким образом, актуальным становится вопрос исследования процессов цифровизации СМК, целью которой является повышение управляемости процессов разработки и производства изделий на предприятиях ОПК за счет оперативно получаемой информации об их функционировании в режиме реального времени. При этом требуется определить очередность внедрения цифровых технологий в различные элементы системы менеджмента качества.
  
  Цель диссертационной работы состоит в разработке научно-методических основ имплементации цифровых технологий в СМК предприятий ОПК, соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ЕН 9100-2011 и ГОСТ РВ 0015-002-2012. 
  В соответствии с поставленной целью предполагается решение следующих задач: 
  1. Провести анализ понятий современных цифровых технологий. Определить, какие цифровые технологии относятся к перспективным.
  2. Исследовать проблемы (барьеры) при внедрении современных цифровых технологий на предприятии. 
  3. Провести анализ основных проблем в СМК, с которыми сталкиваются предприятия ОПК.
  4. Определить условия и ограничения, накладываемые на деятельность предприятий ОПК при выполнении государственного оборонного заказа.
  5. Разработать модель интеграции современных цифровых технологий в СМК предприятий ОПК.
  6. Провести апробацию разработанных методических материалов и определить направления дальнейших исследований в данной области.
  
  Объект исследования. Система менеджмента качества предприятия.
  
  Предмет исследования. Механизмы и инструменты цифровизации СМК предприятий ОПК.
  
  Методы исследования. Для решения поставленных в работе задач использовалась методы: процессного подхода, экспертных оценок, факторного анализа, структурной алгоритмизации, математической статистики, менеджмента качества.
  
  Научная новизна. Научная новизна результатов проведенного исследования заключается в развитии теоретических положений и разработке методических рекомендаций по имплементации цифровых технологий в СМК предприятий ОПК, соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ЕН 9100-2011 и ГОСТ РВ 0015-002-2012. 
  К числу наиболее существенных результатов исследования, обладающих научной новизной, относятся следующие: 
  1. Разработана методика определения приоритетности направлений цифровизации СМК с учетом условий и ограничений, накладываемых на деятельность предприятий ОПК.
  2. Разработана модель интеграции современных цифровых технологий в СМК, особенностью которой является возможность ее применение предприятиями ОПК с учетом условий и ограничений, накладываемых на их деятельность.
  3. Разработана методика и критерии оценки функционирования и результативности СМК в целом, особенностью которой является полный охват системы по всем областям. 
  Теоретическая значимость работы заключается в создании предпосылок развития системы менеджмента качества и методов оценки их результативности с использованием современных цифровых технологий.
  Практическая значимость результатов работы заключается в том, что содержащиеся в ней теоретические положения, выводы и рекомендации создают основу для повышения управляемости (устойчивости) предприятия в постоянно меняющихся условиях и внешних воздействующих факторах. Достигается это за счет внедрения и применения в СМК современных цифровых технологий, позволяющих в режиме реального, времени получать необходимую информацию для принятия адекватных ситуации управленческих решений, а также повышения управляемости качеством создаваемой и производимой продукции. 
  
  На защиту выносятся следующие положения:
    анализ проблем в СМК, с которыми сталкиваются предприятия ОПК при выполнении государственного оборонного заказа;
    классификация факторов, накладывающих ограничения на СМК предприятий ОПК;
    модель и методические основы цифровизации СМК предприятий ОПК;
    модель и методика оценки функционирования и результативности СМК предприятия ОПК.
  
  Достоверность результатов исследования обеспечивается корректностью постановки цели и задач, всесторонним проведённым анализом зарубежных и отечественных источников информации, использованием современных методов исследования систем и процессов, в том числе факторного анализа; подтверждается качественным и количественным согласованием теоретических результатов и практических данных, а также внедрением разработанных моделей и методик на предприятиях различных видов деятельности. Результаты работы прошли проверку и реализованы в учебном процессе по направлению подготовки 27.03.02 «Управление качеством».
chairman_dissertation_council.name: Юрий
chairman_dissertation_council.surname: Клочков
chairman_dissertation_council.patronymic: Сергеевич
chairman_dissertation_council.position: начальник Управления академического развития
chairman_dissertation_council.degree: Доктор технических наук
chairman_dissertation_council.rank: Доцент
chairman_dissertation_council.wos_research_id: H-6364-2016
chairman_dissertation_council.scopus_author_id: 57202887977
chairman_dissertation_council.rinc_id: 344267
chairman_dissertation_council.url: https://iamt.spbstu.ru/yury_klochkov/
chairman_dissertation_council.orcid: 0000-0002-7913-8285
chairman_dissertation_council.territory: РОССИЯ
organization_supervisor.name: Виталий
organization_supervisor.surname: Сергеев
organization_supervisor.patronymic: Владимирович
organization_supervisor.position: проректор по научной работе
organization_supervisor.territory: РОССИЯ
rubrics.code: 84.01.37
rubrics.name: Стандартизация работ по стандартизации
rubrics.code: 55.01.37
rubrics.name: Стандартизация
oecds.code: 02.11.IK
oecds.name: ENGINEERING, MANUFACTURING
speciality_codes.name: Стандартизация и управление качеством продукции
speciality_codes.code: 05.02.23
supervisors.fio: Васильев В.А.
supervisors.scientific_degree: Доктор технических наук
supervisors.speciality_code: Порошковая металлургия и композиционные материалы
supervisors.responsible_type: Научный руководитель
opponents.fio: Плахотникова Е.В.
opponents.scientific_degree: Доктор технических наук
opponents.speciality_code: Стандартизация и управление качеством продукции
opponents.responsible_type: Оппонент
opponents.fio: Айдаров Д.В.
opponents.scientific_degree: Кандидат технических наук
opponents.speciality_code: Стандартизация и управление качеством продукции
opponents.responsible_type: Оппонент
protection_organization.short_name: ФГАОУ ВО "СПбПУ"
protection_organization.name: Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого»
protection_organization.ogrn: 1027802505279
protection_organization.organization_type: Организация
protection_organization.okogu: Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
protection_organization.okopf: Федеральные государственные автономные учреждения
author_organization.short_name: МАИ
author_organization.name: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет)"
author_organization.ogrn: 1037739180820
author_organization.organization_type: Организация
author_organization.okogu: Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
author_organization.okopf: Федеральные государственные бюджетные учреждения