name: Управление рисками ИТ-проектов в организациях
keyword_list: риск риск-менеджмент управление проектами информационные технологии ИТ-проект управление рисками
abstract: В отечественной сфере информационных технологий существует острая проблема, связанная с недостаточной проработкой применяемого инструментария управления рисками ИТ-проектов в организациях, что и обусловило актуальность и научно-практическую значимость темы настоящего диссертационного исследования.
  В качестве научной гипотезы диссертационного исследования было выдвинуто предположение о том, что реализация ИТ-проектов происходит под воздействием как негативных, так и позитивных рисков, которые могут быть оценены посредством специального инструментария управления ими. Главная идея диссертационной работы базируется на результатах анализа современного состояния мировой и ответственной экономики, действующего законодательства, государственных интересов на рынке информационных технологий, сводов лучших управленческих практик и стандартов управления проектами, характеристик деятельности и финансового положения ИТ-организаций, а также на анализе обобщенного передового опыта в области риск-менеджмента. Полученные автором диссертационного исследования результаты подтверждают выдвинутое предположение о том, что фазы жизненного цикла ИТ-проектов в организациях подвержены значительному влиянию негативных и позитивных рисков, которые могут быть выявлены, проанализированы и оценены с помощью специального адаптированного инструментария управления рисками.
  По завершению исследования автором настоящей диссертационной работы были получены следующие научные результаты:
  1.	Уточнены понятия «риск», «управление рисками в ИТ-проектах» и «неопределенность». 
  2.	Установлено, что зарубежные и отечественные ученые расходятся во мнениях относительно способов классификации рисков. Отсутствие универсального способа группировки рисков, специфика сферы информационных технологий, практическая значимость ранжирования рисков побудили автора диссертационной работы создать способ классификации рисков основываясь на таких классификационных признаках, как среда, внешний и внутренний проектные источники, срочность риска, негативный и позитивный аспекты риска, уровень управления риском, фазы жизненного цикла и проектные цели. Предложенная автором настоящего диссертационного исследования классификация рисков ИТ-проектов в организациях способствует обнаружению специфических и скрытых рисковых событий, стимулирует развитие стандартизации мер управленческого воздействия на риски, улучшает мониторинг и контроль рисков, а также рационализует функцию планирования в ИТ-проектах.
  3.	Обнаружено, что классический набор инструментов предлагаемый PMBOK® Guide для обработки информации о рисках не соответствует области информационных технологий. PMBOK® Guide не рассматривает и не предлагает инструментов определения времени актуализации рисков. Решая данную проблему автор диссертационного исследования предложил методику определения времени актуализации рисков относительно фаз жизненного цикла ИТ-проекта с выявлением постоянных рисков, способных материализоваться на любом этапе реализации проекта. Предлагаемый методический инструментарий дает возможность получать исчерпывающую информацию о вероятных событиях, способных оказать значительное влияние на проектные цели, а также идентифицировать наиболее опасные временные периоды.
  4.	Обоснован способ группировки позитивных рисков с представлением в нем: «слонов», как созидательных рисков; «львов», как непредсказуемых рисков; «обезьян», как часто встречаемых рисков; «кроликов», как незначительных рисков. Данный способ группировки позитивных рисков совершенствует и дополняет классическую группировку рисков, позволяет идентифицировать позитивные риски требующие дополнительных стимулирующих мер воздействия, получать информацию о позиционировании позитивных рисков друг относительного друга и выявлять наиболее значимые позитивные рисковые события, что существенно сокращает материальные и временные затраты на управление рисками ИТ-проектов в организациях.
  5.	Разработан и научно обоснован инструментарий управления рисками ИТ-проектов в организациях, который применим для ИТ-проектов различной длительности, типов, численности проектных коллективов, а также способов управления ИТ-проектами, учитывающий негативные и позитивные аспекты природы риска, оперативно реализующий базовые процессы риск-менеджмента, снижающий отклонение фактических трудозатрат от запланированных.
  Адаптация методов применяемых для разработки мер воздействия на риски позволила усовершенствовать метод «галстук-бабочка» (второй этап). Анализ данного метода показал, что в классическом исполнении он сфокусирован на работе с негативными рисками. Используя свойства метода устанавливать связь между источниками рисков и проблемными (благоприятными) ситуациями, автор диссертационного исследования улучшил алгоритм данного метода включая «стимулирующие меры» и «меры усиления», которые способствуют качественному анализу позитивных рисков, а также стимулирует процесс создания результативных мер воздействия на позитивные риски.
  Кроме того, автором диссертационной работы предложен способ мониторинга и контроля рисков с помощью триггерных условий. Способ базируется на стандартах проектного управления, где после разработки части программного кода, коллективы во время ретроспективного анализа обсуждают значимые события. Было установлено, что подобный способ мониторинга и контроля рисков обеспечивает плавную интеграцию созданного инструментария управления рисками в ИТ-проекты, не вызывая конфликтов с используемыми классическими способами управления проектами, такими как agile и waterfall.
  Проведенная апробация авторского инструментария управления рисками в семи ИТ-организациях показала, что трудности, с которыми встречаются данные организации имеют общие источники рисков. Обнаруженная связь позволила сделать вывод, что проблем с которыми сталкиваются исследуемые ИТ-организации можно избежать, если превентивно нивелировать и ослаблять негативное влияние рисков, порождаемых общими источниками рисков.
  Так же, проведенный автором диссертационного исследования анализ причин низкой популярности риск-менеджмента в ИТ-организациях и ИТ-проектах позволил сформулировать требования к инструментарию управления рисками. Было установлено, что ИТ-организации готовы применять риск-менеджмент, если:
  •	во-первых, инструментарий управления рисками не будет противоречить способам реализации ИТ-проектов;
  •	во-вторых, инструментарий риск-менеджмента будет интегрироваться в любой ИТ-проект независимо от его размера, типа, численности коллектива и способа управления ИТ-проектом;
  •	в-третьих, в процессе идентификации будут выявляться негативные, позитивные и уникальные риски;
  •	в-четвертых, процессы управления рисками будут выполняться оперативно;
  •	в-пятых, инструментарий управления рисками будет показывать позитивный экономический эффект.
  Апробация авторского инструментария управления рисками показала, что адаптированные методы для сферы информационных технологий были успешно внедрены в ИТ-проекты независимо от их размеров, типов, численности коллективов и способов управления ИТ-проектами. Эмпирически доказано, что разработанный инструментарий выявляет уникальные негативные и позитивные риски, обеспечивает оперативное выполнение процессов риск-менеджмента, а также учитывает особенности сферы ИТ при мониторинге и контроле рисков. Более того, был отмечен положительный экономический эффект от использования данного инструментария.
chairman_dissertation_council.name: Олег
chairman_dissertation_council.surname: Трофимов
chairman_dissertation_council.patronymic: Владимирович
chairman_dissertation_council.position: Заведующий кафедрой
chairman_dissertation_council.degree: Доктор экономических наук
chairman_dissertation_council.rank: Профессор
chairman_dissertation_council.wos_research_id: D-4240-2017
chairman_dissertation_council.scopus_author_id: 57195640016
chairman_dissertation_council.rinc_id: 4635-2068
chairman_dissertation_council.territory: РОССИЯ
organization_supervisor.name: Михаил
organization_supervisor.surname: Иванченко
organization_supervisor.patronymic: Васильевич
organization_supervisor.position: проректор по научной работе
organization_supervisor.territory: РОССИЯ
rubrics.code: 06.75.47
rubrics.name: Прибыль. Рентабельность. Цены
rubrics.code: 06.52.35
rubrics.name: Теория и практика прогнозирования и планирования экономического развития
rubrics.code: 06.52.13
rubrics.name: Экономическое развитие. Экономический рост
oecds.code: 05.02.PC
oecds.name: MANAGEMENT
speciality_codes.name: Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
speciality_codes.code: 08.00.05
supervisors.fio: Никулина И. Е.
supervisors.scientific_degree: Доктор экономических наук
supervisors.speciality_code: Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
supervisors.responsible_type: Научный руководитель
opponents.fio: Каранина Е. В.
opponents.scientific_degree: Доктор экономических наук
opponents.speciality_code: Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
opponents.responsible_type: Оппонент
opponents.fio: Королев О. Л.
opponents.scientific_degree: Кандидат экономических наук
opponents.speciality_code: Математические и инструментальные методы экономики
opponents.responsible_type: Оппонент
protection_organization.short_name: НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Н.И. ЛОБАЧЕВСКОГО, НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Н.И. ЛОБАЧЕВСКОГО, ННГУ ИМ. Н.И. ЛОБАЧЕВСКОГО, УНИВЕРСИТЕТ ЛОБАЧЕВСКОГО, ННГУ
protection_organization.name: ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Н.И. ЛОБАЧЕВСКОГО"
protection_organization.ogrn: 1025203733510
protection_organization.supervisor_name: ЕЛЕНА
protection_organization.supervisor_surname: ЗАГАЙНОВА
protection_organization.supervisor_patronymic: ВАДИМОВНА
protection_organization.organization_type: Организация
protection_organization.okogu: Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
protection_organization.okopf: Федеральные государственные автономные учреждения
author_organization.short_name: ФГАОУ ВО НИ ТПУ, ТПУ, НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ, ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
author_organization.name: ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ"
author_organization.ogrn: 1027000890168
author_organization.supervisor_name: АНДРЕЙ
author_organization.supervisor_surname: ЯКОВЛЕВ
author_organization.supervisor_patronymic: АЛЕКСАНДРОВИЧ
author_organization.organization_type: Организация
author_organization.okogu: Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
author_organization.okopf: Федеральные государственные автономные учреждения