name: Моделирование управления услугами по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей (на примере Республики Башкортостан)
keyword_list: сфера услуг, сервис, автосервис, техническое обслуживание и ремонт автомобилей, моделирование, управление, обслуживание, информационные технологии, услуги, мобильное приложение
abstract: Диссертационное исследование посвящено проблеме совершенствования методов и средств управления услугами по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей. Теоретическая значимость исследования заключается в дополнении и развитии теории сферы услуг в части сращивания различных видов услуг, обосновании и моделировании инструментария управления новыми видами услуг с использованием информационно-коммуникационных технологий в современных условиях рыночной экономики.Практическая значимость исследования состоит в возможности применения предложенных автором моделей в совершенствовании управления услугами по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей и процессами оказания этих услуг; в обеспечении процесса проектирования и прогнозирования программ развития рынка услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей систематизированными данными и разработанными предложениями по совершенствованию данной сферы.
chairman_dissertation_council.surname: Киселев С.В.
chairman_dissertation_council.position: Заведующий кафедрой
chairman_dissertation_council.degree: Доктор экономических наук
organization_supervisor.surname: Казаков Ю. М.
organization_supervisor.position: Врио ректора
organization_supervisor.degree: Доктор технических наук
rubrics.code: 75.33.01
rubrics.name: Общие вопросы
rubrics.code: 06.81.12
rubrics.name: Организация и управление. Планирование на предприятии
rubrics.code: 82.15.17
rubrics.name: Экономические методы управления
oecds.code: 05.02.GY
oecds.name: ECONOMICS
oecds.code: 05.02.PC
oecds.name: MANAGEMENT
speciality_codes.name: Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
speciality_codes.code: 08.00.05
supervisors.fio: Зайнашева З.Г.
supervisors.scientific_degree: Доктор экономических наук
supervisors.speciality_code: Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
supervisors.responsible_type: Научный руководитель
opponents.fio: Зворыкина Т.И.
opponents.scientific_degree: Доктор экономических наук
opponents.speciality_code: Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
opponents.responsible_type: Оппонент
opponents.fio: Пирогова О.Е.
opponents.scientific_degree: Доктор экономических наук
opponents.speciality_code: Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
opponents.responsible_type: Оппонент
protection_organization.short_name: ФГБОУ ВО "КНИТУ"
protection_organization.name: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Казанский национальный исследовательский технологический университет"
protection_organization.ogrn: 1021602854965
protection_organization.organization_type: Организация
protection_organization.okogu: Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
protection_organization.okopf: Федеральные государственные бюджетные учреждения
author_organization.short_name: ФГБОУ ВО "УГНТУ", УГНТУ
author_organization.name: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Уфимский государственный нефтяной технический университет"
author_organization.ogrn: 1020203079016
author_organization.organization_type: Организация
author_organization.okogu: Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
author_organization.okopf: Федеральные государственные бюджетные учреждения